´ëÅë·ÉÀº 20ÀÏ Áß±¸ À»Áö·Î ±â¾÷ÀºÇàÀ», 21ÀÏÀº °æ±â ½ÃÈï ½ÃÈ°ø´ÜÀ» ¿¬À̾î ã¾Ò½À´Ï´Ù.
´ëÅë·ÉÀº Ư¼ºÈ°í Á¹¾÷»ýµéÀÌ °ð¹Ù·Î Ãë¾÷°ú ¿¬°áµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°í, °ø´Ü ±Ù·ÎÀÚµéÀÇ ±Ù·Îȯ°æÀÌ ½Ã´ë¿¡ ¸Âµµ·Ï º¯ÈÇÒ °ÍÀ» °Á¶Çß½À´Ï´Ù.
"¿ì¸® »çȸ°¡ °íµîÇб³¸¦ Á¹¾÷ÇÏ¸é ¾î¶² Àϵµ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸¹Àº ÀÏÀÚ¸®°¡ »ý°åÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù. Á÷ÀåÀ» »ç¶ûÇÏ°í ¹ßÀü¿¡ ±â¿©ÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ Àڱ⵵ ±ÕÇüµÇ°Ô ¹ßÀü ½ÃÄÑ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
¼±¹èµé ¼ýÀÚ°¡ ¸¹Áö ¾ÊÀ¸´Ï ¿©·¯ºÐµéÀÌ ¸ð¹üÀûÀ¸·Î ÀßÇØ¾ß ´Ù¸¥ ÀºÇàÀ̳ª ´ë±â¾÷µéµµ ƯȰí Ãâ½ÅÀ» ´õ ¸¹ÀÌ »ÌÀ» °Ì´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐÀÌ (ÈĹèµé¿¡°Ô) ¸ð¹üÀÌ µÇ±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù."
³»³â °í±³Á¹¾÷À» ¾ÕµÐ ½ÅÀÔÇà¿øµé°ú ¸¸³ ´ëÅë·ÉÀº ´õ ¸¹Àº °íÁ¹Ãë¾÷ÀÚ°¡ ³ª¿Ã ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ð¹üÀÌ µÇÁÙ °ÍÀ» ´çºÎÇß½À´Ï´Ù.
´ÙÀ½³¯ ½ÃÈ°ø´Ü¿¡¼ ´ëÅë·ÉÀº Áֺλç¿ø, Ư¼ºÈ°í Ãâ½Å »ç¿ø, Ư¼ºÈ°í ±³»ç¿Í Çлý, Áß¼Ò±â¾÷ÀÎ µî°ú ¸¸³ª ¾Ö·Î»çÇ×À» µè°í ÀÚÀ¯·Ó°Ô ´ëȸ¦ ³ª´³½À´Ï´Ù.
"±â¾÷°ú Ư¼ºÈ°í°¡ ¿¬°èÇØ Ãë¾÷¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¸ÂÃãÇü ±³À°À» ÇÏ´Â °Ô ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù" Ư¼ºÈ°íÀÇ ±³À°°ú ±â¾÷ÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ±³À°°úÁ¤ÀÌ °Å¸®°¡ ÀÖ´Ù´Â Âü¼®ÀÚµéÀÇ ÁöÀû¿¡ ´ëÇØ ´ëÅë·ÉÀº ÀÌ°°ÀÌ ÁöÀûÇß½À´Ï´Ù.
¶Ç ½ÃÈ·¹Ý¿ù°ø´Ü ''QWL(Quality of Working Life) ¹ë¸®'' »ç¾÷¿¡ ´ëÇØ ÀÏÅÍ°¡ ¹è¿òÅÍ°¡ µÇ°í Áñ±èÅÍ°¡ µÉ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù°í °Á¶Çß½À´Ï´Ù.
"Á÷ÀåÀ» ´Ù´Ï´Â ÁֺεéÀÌ ÀÏ¿¡ Àü³äÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °ø´Ü ³»¿¡ ¸ÂÃãÇü º¸À°½Ã¼³À» È®ÃæÇϵµ·Ï ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù"
QWL »ç¾÷Àº ¿À·¡µÈ »ý»ê°øÀå À§ÁÖÀÇ »ê¾÷´ÜÁö¸¦ ¹®È½Ã¼³, º¸À°½Ã¼³ µîÀ» °ÈÇØ ±Ù·Î»ýÈ°ÀÇ ÁúÀÌ º¸ÀåµÇ´Â ÀÏÅÍ·Î ÀüȯÇÔÀ¸·Î½á ±¹°¡°æÁ¦ÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀå°ÅÁ¡ÀÌÀÚ Ã»³â ÀÏÀÚ¸® âÃâ¿øÀ¸·Î ¹ßÀü½ÃÅ°±â À§ÇÑ »ç¾÷ÀÔ´Ï´Ù.