소통마당 답변글
청와대 관람팀에서 답변 드립니다.
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우선 담당자로서 죄송하다는 말씀을 드립니다.
어렵게 미리 날짜를 정해 예약하시고 추운날씨에 관람오셔서 어린 자녀분과 고생만하시고...
말씀하신 점 충분히 이해가 됩니다.
토요일에 대규모 행사 참석자가 있어 지체가 되었고
늦게 입장하신 것 같습니다.
셔틀버스도 예정된 시간을 지나서 끝난 것으로 알았던 것 같네요.
해당 직원들에게 다시한번 주의를 시키도록 조치하겠습니다.
거듭 죄송하다는 말씀드리며
미리 ARS로 전화주시고 따뜻한 날씨에 다시한번 방문해 주시면 정성껏 모시도록 하겠습니다.
감사합니다.
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