''국민권익의 날''의 의미와 취지가 알고싶어요
''국민권익의 날''은 조선시대 신문고 설치일과 국민권익위원회 출범일을 기념하고, 정부의 국민권익 보호 의지를 대외적으로 천명하고자 제정한 기념일입니다. 태종실록에..(중략)
국민신문고 민원·정책Q&A 서비스의 효과는 무엇인가요?
조회 280 | 12.03.27 13:10
* 이 글은 국민신문고에서 작성된 글입니다.
국민신문고 민원·정책Q&A 서비스가 행정 효율성, 서비스 품질 제고에 기여하는 점은 어떤 것인가요?
국민권익위원회 답변내용입니다.작성부서 | 국민권익위원회 사무처 기획조정실 국민신문고담당관 02-360-2751○ 국민신문고 민원·정책Q&A 서비스를 통해 철회된 민원 건수는 서비스 개통 후 2만 1천여건에 달해 민원의
접수·처리 등에 소요되는 경비 등 약 24억여원의 행정비용이 절감된 것으로 나타났습니다.(''12.2월기준)
○ 또한, 민원·정책Q&A는 민간포털사이트와 국민신문고 등을 통해 매일 10만회 이상 조회되고 있어 국민들의
정부관련 궁금증을 간편하게 해결하는 등 대국민 정책소통에 기여하는 것으로 나타났습니다.
