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''국민권익의 날''의 의미와 취지가 알고싶어요: ''국민권익의 날''은 조선시대 신문고 설치일과 국민권익위원회 출범일을 기념하고, 정부의 국민권익 보호 의지를 대외적으로 천명하고자 제정한 기념일입니다. 태종실록에..(중략)

국민신문고는 억울하거나 불편한 것, 좋은 아이디어가 있을 때 정부에 이야기할 수 있는 국민소통 창구로
전 행정기관(중앙부처, 지자체, 해외공관, 14개 주요 공공기관과 연결되어 있습니다.

총 8,681개의 정책글이 있습니다.

장애인용 공중화장실 남·녀로 구분하여 설치12.12.11 09:50: 장애인용 공중화장실; 장애인용 공중화장실 남·녀로 구분하여 설치하도록 규정 개선의 구체적인 내용은 무엇인가요 ?
장애인용 공중화장실 남·녀 구분 설치 관련 규정12.12.11 09:50: 장애인용 공중화장실; 일반 공중화장실의 남녀 구분과 관련한 규정은 어떻게 되어 있나요 ?
유료방송 (케이블TV) 분야의 명의도용12.12.10 11:01: 통신피해; 현재 저의 거주지에 설치되지 않은 케이블TV 사용료에 대한 청구서가 배달되었습니다.
명의도용으로 인한 정신적 피해보상의 건12.12.10 11:00: 통신피해; 명의도용으로 인한 정신적 피해보상을 받고 싶습니다. 어떠한 방법이 있을까요?
통신서비스 명의도용 조회12.12.10 10:59: 통신피해; M-Safer 홈페이지(www.msafer.or.kr) 명의도용방지서비스에서 본인의 개통현황을 조회해보니 가입하지 않은 번호가 확인되었습니다. 어떻게 해야되나요?
명의도용으로 빠져나간 통신요금 환불받을 수 있나요?12.12.10 10:58: 통신피해; 누군가가 명의를 도용해서 휴대폰을 개통해서 사용하고 본인 통장을 자동이체로 해놓아서 몇달치 요금이 빠져나갔습니다. 명의도용인 경우에는 미납요금이 면제되는 외에 기존에 통장에서 빠져나간 요금도 환불 가능한가요?
핸드폰이 개통되었다는 문자12.12.10 10:57: 통신피해; "제가 대출심사때문에 여러곳에 서류를 보냈는데 그게 잘못된 것인지 핸드폰이 개통됐다고 A통신사에서 문자가 왔습니다.이것은 무엇인가요? 핸드폰 번호도 모르고 해제해야되는데 어떡해 해야되나요?"
미성년자의 법정대리인 관련 서류 위조의 건12.12.10 10:51: 통신피해; 미성년자가 법정대리인(부모 등) 동의서를 위조하여 통신서비스 가입 후 이용료를 납부하지 않아 법정대리인에게 요금고지서가 왔습니다. 미성년자를 대신하여 법정대리인이 요금을 납부해야 하나요?
명의대여 회선의 단말기변경에 대한 미동의 건12.12.10 10:50: 통신피해; 몇년전 신용불량자인 지인의 요청에 의해 제 명의로 공짜폰을 개통하여 주었습니다. 얼마전 체납요금 독촉장을 받았는데 단말기 요금이 60만원이 청구되어 있었습니다. 해당 통신사에 확인해보니 공짜폰 개통 이후 한차례 단말기를 변경하였다고 합니다. 제가 대여한 회선의 단말기 변경건이라 모든 책임이 저에게 있다고..
30만원을 대출 받고 휴대폰을 개통하여 주었습니다.12.12.10 10:48: 통신피해; 휴대폰을 개통시켜주면 1대당 10만원을 준다길래 30만원을 받고 휴대폰 3대를 개통해 주었습니다. 1개월만 쓰고 해지하면 된다길래 안심했는데, 한 달 요금이 백만원을 넘게 나왔습니다. 제가 개통해 준것이지만 핸드폰 요금이 이렇게 많이 나올지는 몰랐습니다. 해결방법이 없을까요?
제명의의 핸드폰을 여자친구한테 빌려줬는데 연락이 두절되었습니다.12.12.10 10:48: 통신피해; 2달전에 핸드폰을 제 명의로 개통시켜서 여자친구를 줬는데 몇일째 핸드폰이 꺼저있길래 통신사에 전화를해서 확인해보니 미납요금이 80만원정도 나와있습니다.저는 사용하지 않은 핸드폰인데 해결방법이 없을까요?
이혼한 전처가 미성년자 자녀 명의로 통신서비스 개통12.12.10 10:47: 통신피해; 미성년자 자녀 명의로 휴대폰을 개통해주는 과정에서 미성년자 자녀 명의로 통신체납이 있다는 사실을 알게되었습니다. 해당회선의 가입서류를 보니 이혼한 전처가 미성년자 자녀 명의로 통신서비스를 가입하고 요금을 납부하지 않았다고 합니다. 현재 전처와는 연락이 되지 않는 상태로 통신사에서는 자녀의 모친인 전처..
신분증 및 통장 분실에 의한 명의도용12.12.10 10:47: 통신피해; 신분증과 본인 통장이 들어있는 지갑을 분실하고 바로 분실신고를 하지 못했습니다. 그로부터 3-4개월 후 통신사로부터 미납요금 독촉안내장을 받게되었습니다. 해당 통신사에 알아보니, 지갑을 분실한 시점에 본인 명의로 통신서비스가 여러 개 개통되었다고 합니다. 본인은 가입신청서를 작성하지도 않았고 개통에 동의한..
통신서비스 개통에 대한 묵인12.12.10 10:46: 통신피해; 통신요금 미납안내장을 받고 명의도용 사실을 인지하였습니다. 고객센터로 상담결과 지점방문을 하여 명의도용 조사를 신청하여야 한다고 들었으나, 바쁜 일정으로 미루다 2년이 지나 신고하니 묵인에 해당된다며 명의도용 처리가 기각되었습니다.
가족간의 명의도용12.12.10 10:46: 통신피해; 추심업체로부터 미납요금에 대한 안내를 받고 명의도용 사실을 인지하였다. 사업자에 명의도용 조사의뢰 결과 배우자가 가입신청을 하였다고 합니다. 사업자는 가족간에는 명의도용이 성립되지 않으니 본인에게 미납요금을 모두 납부하라고 합니다.
직접 가입신청서를 작성하지 않고, 유선상 동의를 받아 개통된 통신서비스12.12.10 10:45: 통신피해; 다단계 업자가 신분증을 주면 돈을 벌게해주겠다고 하였습니다. 회사에서 전화가 오면 무조건 알겠다고 하면 약속한 금액을 송금해주겠다고 하였습니다. 이후 어느 통신사라며 알수없는 질문을 하였고, 업자가 시킨대로 알겠다고 했습니다. 얼마후 100만원이 미납됬다링뗐价揚� 받았습니다. 본인은 해당 통신서비스 가입에..
명의도용 피해구제 기구인 통신민원조정센터12.12.10 10:44: 통신피해; 명의도용을 당하여 통신사에 명의도용 신고를 하였으나 기각처리 되었습니다. 통신사에서 통신민원조정센터를 안내하여 주었는데 이 기관은 어떤 곳인가요? 통신민원조정센터에 조정을 신청하면 명의도용 문제를 해결받을 수 있는건가요?
법정대리인 동의없이 이루어진 미성년자 부당가입 관련 피해12.12.10 10:43: 통신피해; 법정대리인 부모의 동의없이 미성년자 자녀 명의로 통신서비스가 개통되어 그에 대한 미납요금 독촉장이 배송되었습니다. 저는 미성년자 자녀명의의 통신서비스 개통에 동의한바 없습니다.
신분증 사본을 이용한 명의도용 피해12.12.10 10:42: 통신피해; 본인 명의로 한대의 휴대폰을 가입신청하여 사용하던 중 요금체납 안내를 받고 통신사에 확인해보니, 본인 모르게 초고속인터넷이 개통되어 있었습니다. 해당 통신사에 사실확인을 해보니 휴대폰 개통시 첨부된 신분증 사본이 첨부되어 있었습니다. 본인은 휴대폰 개통을 위해 본인의 신분증을 제공한 바 있지만, 초고속인..
일반대출을 위해 제공된 개인정보를 이용한 명의도용 피해12.12.10 10:18: 통신피해; 일반대출 신청시 개인신용상태 조회를 위해 필요하다고 하여 공인인증서 정보를 대출업자에게 알려주었다. 몇개월 후에 통신요금 미납안내를 받고 해당 통신사에 확인해보니 본인 명의로 통신서비스가 인터넷쇼핑몰에서 개통되었고, 공인인증서 인증을 통해 본인확인을 했다고 한다. 저는 대출을 위해 제 정보를 알려준 것..

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