안녕하세요! 
항상 국세행정에 협조하여 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

고객님이 문의하신 민원에 대한 회신입니다. 

귀하께서 접수한 민원에 대해 검토한 바,
현재 국세청에서 제공하고 있는 소득공제자료 조회서비스는 개인정보보호를
위하여 반드시 공인인증서가 있어야 합니다.
연말정산간소화서비스는 개인의 소중한 금융정보 및 의료비, 교육비 납입금액
자료이기 때문에 인터넷 상에서의 인감증명에 해당하는 공인인증서로만
소득공제를 조회할 수 있도록 하고 있습니다.
그러므로 안타깝지만 공인인증서 외의 방법으로는 서비스 이용이 불가능합니다.

공인인증서를 발급받기 위해서는 시중 은행에 방문하셔서 본인 확인 후 발급이
가능하지만, 예외적으로 가족들이 인감증명서, 위임장 등을 소지하여 은행에 방문하는
경우에도 발급이 가능한 것으로 알고 있습니다.

다만, 절차가 까다롭고 요구하는 서류가 많을 수 있기 때문에 한국에 계신 가족분께서
은행에 방문하시기 전에 은행과 충분히 통화한 후 필요한 서류를 지참하시는 편이 가장
좋을 것 같습니다.

이와 관련하여 기타 자세한 문의는 관할세무서 소득세과에 문의하시면 친절하게 답변해 드릴 것입니다.

감사합니다.